Adatvédelmi tájékoztató
Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) alapján · Utolsó frissítés: 2026. augusztus
1. Az adatkezelő
Grenova Kereskedelmi Kft. (1054 Budapest, Szabadság tér 7.), e-mail: contact@grenova.top. Az adatkezelő teljes körű adatai az Impresszum oldalon találhatók.
2. A kezelt adatok és a kezelés célja
| Cél | Kezelt adatok | Jogalap |
|---|---|---|
| Megrendelés teljesítése | név, szállítási és számlázási cím, e-mail, telefonszám | szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) |
| Számlázás | számlázási adatok | jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) |
| Ügyfélszolgálat | kapcsolatfelvételi adatok, üzenet tartalma | jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) |
| Hírlevél (ha feliratkozik) | e-mail cím | hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) |
3. Az adatkezelés időtartama
A rendeléshez kapcsolódó adatokat a szerződés teljesítéséhez, illetve a számviteli törvény szerinti kötelező megőrzési ideig (8 év) kezeljük. A hírlevélhez megadott adatokat a hozzájárulás visszavonásáig tároljuk.
4. Adatfeldolgozók
A webáruház működéséhez az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:
- Shopify International Ltd. – e-kereskedelmi platform és pénztár (Dublin, Írország)
- a választott fizetési szolgáltató – a bankkártyás fizetés lebonyolítására
- a választott futár- és logisztikai partner – a csomag kézbesítésére
A kártyaadatokat közvetlenül a fizetési szolgáltató kezeli; azokat webáruházunk nem tárolja és nem látja.
5. Sütik (cookie-k)
A weboldal a működéséhez szükséges sütiket, valamint – hozzájárulás esetén – statisztikai és marketing célú sütiket használhat. A nem feltétlenül szükséges sütik használatához előzetes hozzájárulását kérjük, amelyet bármikor módosíthat vagy visszavonhat.
6. Az Ön jogai
Ön jogosult a személyes adataihoz való hozzáférésre, azok helyesbítésére, törlésére, a kezelés korlátozására, az adathordozhatóságra, valamint tiltakozhat az adatkezelés ellen. Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Kérelmét a contact@grenova.top címen nyújthatja be.
7. Jogorvoslat
Amennyiben úgy véli, hogy adatai kezelése jogsértő, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; naih.hu), illetve bírósághoz fordulhat.
Jelen tájékoztató sablonjellegű mintadokumentum, amelyet az éles üzem előtt a tényleges adatfeldolgozókkal és folyamatokkal összhangban kell véglegesíteni.