Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. augusztus 1-től

1. A Szolgáltató

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Grenova Kereskedelmi Kft. (székhely: 1054 Budapest, Szabadság tér 7.; a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett webáruházban történő vásárlás feltételeit szabályozzák. A Szolgáltató teljes körű adatai az Impresszum oldalon érhetők el.

2. Megrendelés menete

A Vásárló a kívánt termék ízét és mennyiségét kiválasztva a „Tovább a pénztárhoz" gombra kattintva a Shopify biztonságos pénztárfelületére jut, ahol megadja a szállítási és számlázási adatait, majd véglegesíti a rendelést. A megrendelés fizetési kötelezettséggel jár. A szerződés a rendelés visszaigazolásával jön létre, elektronikus úton, magyar nyelven.

3. Árak

A feltüntetett árak magyar forintban értendők és tartalmazzák a mindenkori áfát. Az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget, amely a pénztárban külön kerül feltüntetésre. A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát; a már leadott és visszaigazolt rendelésekre a rendeléskori ár érvényes. Nincs rejtett díj, és a vásárlás nem jár automatikus előfizetéssel vagy ismétlődő fizetéssel.

4. Fizetés és szállítás

A fizetés a Shopify pénztárfelületén, biztonságos csatornán keresztül történik. A szállítási módokról, díjakról és határidőkről a Szállítás és visszaküldés oldalon tájékozódhat.

5. Elállási jog

A Vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint 14 napos, indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Az elállás részletes feltételeit a Szállítás és visszaküldés oldal tartalmazza.

6. Szavatosság, jótállás

A Szolgáltatót a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó jogszabályok szerinti kellékszavatossági és termékszavatossági kötelezettség terheli. A termékek szavatossági (minőségmegőrzési) idejét a csomagolás tartalmazza. A terméket a csomagoláson feltüntetett módon, száraz, hűvös helyen kell tárolni.

7. A termék jellege

A webáruházban kínált termék étrend-kiegészítő, nem gyógyszer. A termék nem alkalmas betegség megelőzésére, kezelésére vagy gyógyítására, és nem helyettesíti a változatos, kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot. A csomagoláson és a termékoldalon feltüntetett ajánlott napi fogyasztási mennyiséget nem szabad túllépni.

8. Panaszkezelés

A Vásárló panaszát a contact@grenova.top címen jelezheti. A jogorvoslati lehetőségeket és a békéltető testületi elérhetőségeket az Impresszum tartalmazza.

9. Adatkezelés

A személyes adatok kezeléséről az Adatvédelmi tájékoztató ad részletes felvilágosítást.

Jelen ÁSZF sablonjellegű mintadokumentum. A webáruház éles üzemeltetése előtt a Szolgáltató tényleges adataival és a hatályos jogszabályokkal összhangban kell véglegesíteni.